Regulamin OLYMP Institute of English - Akademii Języków Obcych OLYMP

Informacje podstawowe

1. Regulamin określa warunki organizacji i przeprowadzania kursów językowych przez Zleceniobiorcę.

Organizacja zajęć

1. Zleceniobiorca świadczy usługi edukacyjne dla Uczestnika, tj. przeprowadza zajęcia, które zobowiązał się zorganizować w formie zajęć indywidualnych lub grupowych, rezerwuje termin zajęć i pozostaje w gotowości do świadczenia usług, a także przygotowuje niezbędne materiały do nauki. Zleceniobiorca zapewnia Uczestnikowi warunki do nauki przez odpowiednio dobrany program nauczania, materiały dydaktyczne (z wyjątkiem podręczników płatnych oddzielnie) i wykwalifikowaną kadrę.

2 Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad panujących w trakcie zajęć, w tym do przygotowywania się do zajęć, do przestrzegania zasad kultury osobistej oraz niezakłócania pracy podczas zajęć. 

3. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania procedur sanitarnych zgodnych z wytycznymi GIS na terenie siedziby Zleceniobiorcy. Uczestnik zobowiązuje się do pozostania w domu w przypadku złego samopoczucia, kaszlu lub kataru, przynoszenia własnych przyborów do pisania i notatnika, przychodzenia na zajęcia nie wcześniej niż 10 min przed planowanym rozpoczęciem zajęć. 

4. W przypadku zajęć stacjonarnych, Zleceniobiorca odpowiada za bezpieczeństwo Uczestnika małoletniego podczas trwania zajęć. Zleceniobiorca nie odpowiada za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od Zleceniobiorcy (np. działanie siły wyższej, wyłączna wina Zleceniodawcy czy Uczestnika).

4 W przypadku zajęć grupowych, w sytuacji gdy liczebność grupy spadnie poniżej minimalnej liczby czterech osób, Zleceniobiorca ma prawo rozwiązać umowę z ważnych przyczyn. Zleceniobiorca może także zaproponować przeniesienie Uczestnika do innej grupy lub zaproponować podniesienie opłaty, a Zleceniodawca ma prawo do odrzucenia nowej oferty.

Zajęcia online

1. W przypadku zajęć on-line, Uczestnik powinien posiadać:

a)  aktywną pocztę elektroniczną.

b)  sprzęt komputerowy do uczestnictwa w zajęciach, słuchawki lub głośnik do odtwarzania dźwięku, a także mikrofon oraz kamerę.

2.  Zaleca się uczestniczenie w zajęciach przy wykorzystaniu stałego łącza internetowego. Mobilne łącze z uwagi na swój charakter może powodować zakłócenia, w tym przerwanie uczestnictwa Uczestnika w zajęciach.

3.  Zleceniobiorca nie odpowiada za nieprawidłowości związane z uczestnictwem w zajęciach online w sytuacji gdy przyczyna leży po stronie Zleceniodawcy/Uczestnika lub innych podmiotów, z których usług Zleceniodawca/Uczestnik korzysta (np. usługa dostępu do Internetu), a które to usługi mogą mieć bezpośredni/pośredni wpływ na możliwość korzystania z usług Zleceniobiorcy.

4.  W przypadku wystąpienia problemów technicznych, o których mowa w ust. 3, które uniemożliwiają uczestniczenie w lekcji, zajęcia uważa się za odbyte.

5.  W przypadku wystąpienia problemów technicznych po stronie Zleceniobiorcy lub podmiotów wspierających Zleceniobiorcę w realizacji umowy, które uniemożliwiają przeprowadzenie zajęć w całości lub w części, zajęcia te - w całości lub w części zostaną przełożone na inny termin.

Płatności

1. Zleceniodawca zobowiązany jest dokonać płatności za zajęcia. Szczegółowe informacje dot. płatności określono w Umowie.

2. Brak płatności w terminie, skutkuje uruchomieniem przez Zleceniobiorcę procedury windykacji należności. 

3. W przypadku braku terminowej wpłaty, Zleceniobiorca po wcześniejszym wezwaniu do zapłaty pod rygorem wstrzymania się ze świadczeniem usług lub rozwiązania umowy, zastrzega sobie prawo do wstrzymania się ze świadczeniem usług lub rozwiązania umowy.

Rozwiązanie umowy

1.  Zleceniodawca bez podania przyczyny ma prawo rozwiązać umowę w drodze jednoznacznego oświadczenia woli z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca.

2.  Rozwiązanie Umowy powinno nastąpić poprzez złożenie oświadczenia o rozwiązaniu Umowy w formie pisemnej lub dokumentowej (e-mailem).

3.  Szkoła ma prawo rozwiązać umowę z ważnych przyczyn wskazanych w niniejszym Regulaminie, a także w przypadku istotnego naruszenia przez Zleceniodawcę/Uczestnika postanowień Regulaminu i Umowy, w tym z powodu braku zapłaty wynagrodzenia za zajęcia – po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczenia odpowiedniego dodatkowego terminu pod rygorem wypowiedzenia/rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym.

4.  Z chwilą rozwiązania umowy, Zleceniobiorca dokonuje rozliczenia wniesionych przez Zleceniodawcę opłat.

5.  W przypadku dokonania opłaty w kwocie wyższej niż kwota odpowiadająca liczbie zajęć zrealizowanych do dnia upływu okresu wypowiedzenia/rozwiązania Umowy oraz wydatków poniesionych przez Zleceniobiorcę w celu należytego wykonania Umowy, Zleceniobiorca zwraca Zleceniodawcy nadpłatę niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy. Nadpłata zwracana jest na rachunek wskazany przez Zleceniodawcę.

6.  W przypadku dokonania opłaty za zajęcia w kwocie niższej niż kwota odpowiadająca liczbie zajęć zrealizowanych do dnia upływu okresu wypowiedzenia/rozwiązania Umowy oraz wydatków poniesionych przez Zleceniobiorcę w celu należytego wykonania Umowy, Zleceniodawca ma obowiązek uregulować niedopłatę (brakującą kwotę) niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia wezwania..

Wizerunek

W przypadku zajęć stacjonarnych, Zleceniodawca wyraża zgodę na ciągłą rejestrację zajęć poprzez system monitoringu na potrzeby bezpieczeństwa.

Siła wyższa

1.  W czasie trwania siły wyższej, strony umowy zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu umowy. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu umowy.

2.  Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, całkowicie niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, włamanie, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.

Postanowienia końcowe

1.  Zleceniodawca oświadcza, że Zleceniodawca /Uczestnik zapoznał się z załącznikiem do Regulaminu, tj. klauzulą informacyjną, w ramach której Zleceniobiorca zrealizował obowiązki informacyjne wynikające m.in. z RODO, z ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.

2.  W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy, w tym przepisy ustawy – kodeks cywilny oraz ustawy o prawach konsumenta.